Müştəri məmnuniyyətinin idarəedilməsi üzrə yeni dövlət standartı qəbul edilib
Müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi, artırılması, o cümlədən bu sahədə keyfiyyətin yüksəldilməsi məqsədilə AZS ISO 10002:2022 “Keyfiyyəti idarəetmə - Müştəri məmnuniyyəti - Təşkilatda şikayətlərin idarə edilməsi üzrə rəhbəredici sənəd” yeni dövlət standartı qəbul edilib.
“Keyfiyyət Assosiyasiyası” İctimai Birliyi tərəfindən təqdim edilən standart layihəsi İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətinin tabeliyində olan “Azərbaycan Standartlaşdırma İnstitutu” publik hüquqi şəxs tərəfindən təsdiqlənərək Standartlaşdırma üzrə normativ sənədlərin Dövlət Fonduna daxil edilib. Bu barədə Marja-ya Xidmətdən bildirilib.
Dövlət standartı bütün fəaliyyət növləri (kommersiya və qeyri-kommersiya), o cümlədən elektron ticarət ilə bağlı şikayətlərin effektiv və səmərəli idarəetmə prosesinin işlənib hazırlanması və tətbiqi üzrə beynəlxalq prosedurları ehtiva edir.
Müştərilərin xəbərləri
.png)
.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 37 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
Azərbaycana avtomobil idxalında "partlayış" yaşanır — Yeni rekorda doğru gedir
-
📲 İndi
Marja.az-ın Telegram kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm iqtisadi xəbərlər üçün Marja.az - 1 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
-
3 saat əvvəl
Azərbaycanın dövlət borcunda 2026-da yenidən artım gözlənilir
-
3 saat əvvəl
Nestlé satışların zəifləməsi fonunda 16 min iş yerini ixtisar edəcək
- 4 saat əvvəl
- 4 saat əvvəl
- 16 saat əvvəl
Son Xəbərlər
Oktyabrın 17-də gözlənilən hava şəraiti
Azərbaycanın xarici ticarətində mənfi vəziyyət
Azərbaycanın dövlət borcunda 2026-da yenidən artım gözlənilir
Rəsmi məzənnnələr açıqlandı
Qızıl yenə rekord qırdı - HƏR GÜN BAHALAŞIR
Ən çox oxunanlar
Kredit şirkəti illik 15 faizlə 2 milyon manat borc alır
“AS Group” “Dayanıqlı İnkişaf Naminə Ağıllı və Yaşıl Həllər” mövzusunda beynəlxalq konfrans keçirib
Dövlət bankı “Azər-Türk Bank” maliyyə vəziyyətini açıqladı
21 bank mənfəət açıqladı - SİYAHI
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
Bakı Ali Neft Məktəbi və “PAŞA Kapital” anlaşdı
.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 37 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
Azərbaycana avtomobil idxalında "partlayış" yaşanır — Yeni rekorda doğru gedir
-
📲 İndi
Marja.az-ın Telegram kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm iqtisadi xəbərlər üçün Marja.az - 1 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
-
3 saat əvvəl
Azərbaycanın dövlət borcunda 2026-da yenidən artım gözlənilir
-
3 saat əvvəl
Nestlé satışların zəifləməsi fonunda 16 min iş yerini ixtisar edəcək
- 4 saat əvvəl
- 4 saat əvvəl
- 16 saat əvvəl