"Nar" abunəçiləri onlayn müştəri xidmətlərini seçir
.jpg)
(®) Müştəriyönümlü yanaşması ilə seçilən mobil operator “Nar”, istifadəçilərinin müxtəlif xidmət kanalları üzrə məmnuniyyət göstəricilərini açıqlayıb. Göstəricilər bütün xidmət kanalları üzrə daxil olan müraciətlər əsasında noyabr ayınadək olan dövr üçün hesablanıb.
İstifadəçilərin mobil təcrübəsini daha da rahatlaşdıran “Nar+” tətbiqinin onlayn çat xidmətinə 88 min müraciət daxil olub. Bu göstərici ötən ilin eyni dövrü ilə müqayisədə 77% daha çoxdur. Sorğuların sayı artsa da, “Nar+” tətbiqində göstərilən bütün xidmətlərdən abunəçilərin razılıq səviyyəsi azalmayıb, əksinə artaraq 88%-ə çatıb. Qeyd edək ki, tətbiq istifadəçilərə daha çevik imkanlar verir, yeni paketlərin rahatlıqla aktivləşdirilməsinə, izahlı qaimə kimi mühüm əməliyyatların qısa zamanda yerinə yetirilməsinə kömək olur. Bundan başqa, “Nar” internet səhifəsində olan şəxsi kabinetlər, eyni zamanda “Facebook”,“Twitter” və digər sosial şəbəkələr üzərindən abunəçilərə yüksək xidmət göstərir.
Mobil operatorun ənənəvi xidmət kanallarını seçən abunəçiləri də göstərilən xidməti yüksək qiymətləndirirlər. Belə ki, bu ilin noyabr ayına qədər 777 Çağrı Mərkəzinə zəng edən abunəçilərin xidmətdən razılıq səviyyəsi 89% olub. “Nar”ın yenilənmiş xidmət mərkəzləri və mağazalarında göstərilən xidmətdən razılıq səviyyəsi isə artaraq 98%-ə çatıb.
“Nar” hal-hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərməkdədir. “Nar” son 3 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
Müştərilərin xəbərləri
İtalyan keyfiyyəti Azərbaycan tarlalarında: “Prime Leasing” və “Landini” əməkdaşlığında yeni mərhələ
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 həftə sonra
- 5 gün sonra
-
-
23 d. əvvəl
McDonald’s Azərbaycan dünya çempionu olan gənc karateçini dəstəklədi - FOTO
- 28 d. əvvəl
- 53 d. əvvəl
- 59 d. əvvəl
-
2 saat əvvəl
İtalyan keyfiyyəti Azərbaycan tarlalarında: “Prime Leasing” və “Landini” əməkdaşlığında yeni mərhələ
-
2 saat əvvəl
Qubada ilk: Regional Biznes Sammiti və Regional Expo - QEYDİYYAT DAVAM EDİR
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
Son Xəbərlər
Azvak.az-da yeni iş elanları
Türkiyə, Gürcüstan, Özbəkistan kimi ölkələrə gedənlərin nəzərinə: gözlənilməz xərclərə hazırlıqlı olun!
.jpg)
55 manatdan bank səhmdarı olmaq fürsəti: SON 8 GÜN
Avstraliya Mərkəzi Bankı faizini üçüncü dəfə artırdı
İtalyan keyfiyyəti Azərbaycan tarlalarında: “Prime Leasing” və “Landini” əməkdaşlığında yeni mərhələ
Ən çox oxunanlar
Mərkəzi Bank sabah saat 10:00-da qərarını açıqlayacaq
İnvestorlar üçün tarixi fürsətdə vaxt azalır – SON 8 GÜN
Rəsmi məzənnələr açıqlandı
BYD -nin ixracında rekord - İxracı 135 min ədədi keçərək tarixində ən yüksək səviyyə qeydə alınıb
Gəncədə zavodda baş verən yanğın tam söndürülüb
"Dövlət Neft Fondu son bir neçə il ərzində İtaliya iqtisadiyyatına təxminən 3 milyard dollar sərmayə qoyub"
Trampdan İrana Hörmüz təhdidi: "Yer üzündən silərik"
İran Hörmüzdə yeni nəzarət zonası müəyyən edib
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 həftə sonra
- 5 gün sonra
-
-
23 d. əvvəl
McDonald’s Azərbaycan dünya çempionu olan gənc karateçini dəstəklədi - FOTO
- 28 d. əvvəl
- 53 d. əvvəl
- 59 d. əvvəl
-
2 saat əvvəl
İtalyan keyfiyyəti Azərbaycan tarlalarında: “Prime Leasing” və “Landini” əməkdaşlığında yeni mərhələ
-
2 saat əvvəl
Qubada ilk: Regional Biznes Sammiti və Regional Expo - QEYDİYYAT DAVAM EDİR
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl